免责声明
版本日期：2026 年 10 月 13 日
本免责声明适用于 BetterOne Console Server（以下简称“本软件”）。
使用本软件前，请充分理解以下内容。
1. 软件用途
本软件用于提供串口设备访问、Console Server、远程终端、设备管理、串口转网络及相关辅助功能。
用户应确保其有权访问和管理所连接的服务器、交换机、路由器、嵌入式设备、测试设备或其他硬件。
不得使用本软件未经授权访问他人的设备、系统或网络。
2. 使用风险
Console Server 通常可以访问设备控制台，而设备控制台可能具有较高权限。
通过控制台执行错误命令可能导致：
- 设备重启；
- 配置被修改；
- 网络中断；
- 数据丢失；
- 设备无法启动；
- 服务中断；
- 生产系统停机。
用户应自行建立适当的身份认证、访问权限、操作审计以及备份机制。
许可方无法控制用户通过 Console Server 输入的命令，也不对用户操作设备所产生的后果负责，但适用法律另有规定的除外。
3. 硬件兼容性
本软件支持的串口、USB 串口芯片、USB 控制器、操作系统、驱动程序以及硬件平台可能随版本变化。
即使某一型号或芯片通常可以正常工作，也不代表所有：
- 硬件版本；
- 固件版本；
- 驱动版本；
- 操作系统版本；
- USB Hub；
- 虚拟化环境；
均能够获得完全相同的行为。
建议用户在正式部署前进行充分测试。
串口线材、适配器和芯片的质量
建议使用正规厂家生产的串口线材、USB 转串口适配器和 USB Hub，并通过正规渠道购买。
盗版、仿冒、山寨或来路不明的芯片和线材，可能出现但不限于：序列号缺失或重复、被驱动程序拒绝或改写、数据丢失或乱码、波特率不准、反复断开重连、供电不足、电平不匹配、缺少隔离和防护等问题。
使用此类产品造成的识别错误、绑定到错误的串口、数据丢失、通信中断以及对设备的损坏，由使用者自行承担风险和责任。本软件无法保证在这类产品上正常工作。
4. USB 及串口识别
本软件可能根据操作系统提供的：
- COM 端口；
- tty 设备；
- USB VID/PID；
- USB Serial Number；
- USB 拓扑位置；
- Device ID；
- 系统设备路径；
等信息识别串口设备。
这些信息由操作系统、驱动程序及硬件提供。
硬件更换、USB 插槽变化、驱动更新、操作系统升级、USB Hub 变化或设备固件变化，都可能导致设备标识发生变化。
因此，本软件不能保证第三方设备的端口名称、COM 编号或物理路径永久保持不变。
5. 网络和远程访问
本软件依赖网络时，其可用性可能受到以下因素影响：
- 网络中断；
- 防火墙；
- NAT；
- DNS；
- TLS/SSL；
- VPN；
- 路由；
- 操作系统网络配置；
- 第三方网络设备。
许可方无法保证任何远程连接在所有环境下始终保持可用。
6. 数据与配置
用户应自行对重要设备配置、本软件配置以及相关业务数据进行备份。
任何重要生产系统均不应只依赖单一软件、单一服务器或单一 Console Server 作为唯一访问手段。
建议关键环境保留备用管理路径。
7. 生产环境
免费版本或测试环境中的成功运行，并不能绝对保证生产环境不会发生问题。
在大规模部署前，用户应根据自身环境完成：
- 功能测试；
- 稳定性测试；
- 长时间运行测试；
- 网络异常测试；
- 设备拔插测试；
- 系统重启测试；
- 权限和安全测试。
8. 第三方设备
产品名称、公司名称和商标，例如 USB 转串口芯片、操作系统或第三方设备品牌，均属于其各自权利人。
除非明确声明，本软件与这些第三方厂商之间不存在代理、授权、合作或背书关系。
提及第三方产品仅用于说明兼容性或技术识别。
9. 安全
我们会合理地修复已知的软件问题和安全漏洞，但任何软件均无法保证绝对安全。
用户有责任：
- 使用强密码；
- 限制管理接口访问范围；
- 配置防火墙；
- 及时安装适当的软件更新；
- 限制高权限账户；
- 对公网访问采取额外保护措施。
当前 Raw TCP 和 Telnet 没有应用层身份认证，并使用明文传输；默认 HTTP/WS 监听不启用 TLS（可在配置文件中设置证书启用 HTTPS），仅健康检查、版本和许可证摘要等少数接口允许匿名读取。Web 管理登录不会自动保护这些协议和匿名接口。新数据库必须先设置管理员密码，才能使用管理功能；已有部署应检查账户密码是否适当。
部署者应限制监听地址、防火墙与网络访问范围，优先使用 SSH；需要 HTTPS/WSS 时应配置 TLS 代理或相应安全通道。公开 API 的匿名访问范围也应纳入代理及网络访问控制。
串口故障或恢复时，软件会向客户端数据流插入状态文本；使用纯二进制协议时应确认客户端能够处理，避免将其误判为设备数据。
不建议在没有身份认证、访问控制或网络隔离措施的情况下直接将 Console Server 管理接口暴露到公共互联网。
10. 间接损失
在适用法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本软件而产生的间接、附带、特殊或后果性损失，许可方不承担责任，包括但不限于：
- 业务中断；
- 生产停线；
- 利润损失；
- 数据丢失；
- 网络中断；
- 设备配置损坏；
- 客户索赔；
- 第三方损失。
法律明确规定不得排除或限制的责任，不受上述条款影响。
11. 用户测试义务
用户应优先利用本软件的免费版本确认：
- 硬件兼容性；
- 操作系统兼容性；
- USB 串口设备兼容性；
- 网络环境兼容性；
- 功能是否满足业务需求。
购买前及投入生产环境前，建议用户根据自身业务风险完成合理测试；购买行为本身不代表已经完成这些测试。
12. 最终说明
技术文档、示例配置以及技术支持人员提供的信息，旨在协助用户使用产品，不构成对用户特定生产环境结果的绝对保证。
用户始终应根据自身业务的重要程度采取合理的备份、冗余、安全及风险控制措施。
本免责声明应与《最终用户许可协议（EULA）》一并阅读。